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近日，一位70多岁老人委托亲属李先生来到中国电信哈尔滨分公司道外营维中心，为装维人员王大川送了一面锦旗，上面缀着“业务精湛、行业典范、服务贴心、排忧解难”金色大字。
原来，李先生常年在外，家中有70多岁的老母亲独居，装维人员王大川在装机维护中了解到此情况，便将自己的联系方式留给了老人，告知老人以后家里有困难给他打电话。宠物狗经常将网线咬断，王大川时常帮助老人修复网线，疫情期间还帮助老人买米买菜，买药送药。 现在老人已把王大川视为亲人。李先生来电信公司表达了对电信员工的感激之情，同时送来节日问候与祝福。
