联通哈尔滨软件研究院副院长牟海刚和cBSS项目组经理王晓男带领联通哈尔滨软件研究院2021届全体校招新员工前往中国联通哈尔滨市分公司进行参观，重点学习中国联通在数字化转型，赋能新征程的丰硕成果，以及在建设数字龙江进程中的丰功伟绩。

        作为中国联通数字化转型的建设者，对通信行业的发展史有着清晰的认知是每一位软研人的基本素质。在讲解员的详细解说下，新员工们了解了通信业在我们脚下的这片龙江大地的发展历程，使得大家对中国联通的发展有了更加深刻的认知。

       黑龙江联通构建了“五位一体”的创新体系。龙江联通打造了顶层规划、数据运营、产品研发、营销推广和交付服务的“五位一体”数字化运营能力，并指出数据是要素、连接是基础、算力是核心、融合是关键以及应用是王道的理念。

       中国联通将物联网业务进行垂直化应用场景分布，在城市感知、供水检测、交通检测、智慧停车和工业检测等方面有着突出的贡献。

       随后，新员工们们走进联通营业厅，亲临生产服务一线，在亲身体验了软研院前辈们打造的功能强大的cBSS业务支撑系统的同时，熟悉一线业务也为大家的后续工作内容奠定基础。与此同时，牟总与王晓男调研cBSS2.0系统的用户反馈，并对一些用户的需求进一步沟通和交流。

       牟总表示，走访客户一线，不仅能获得业务方向上全局的观念，同时也能够聆听用户***真实的诉求，这也是解决系统使用过程中存在问题的直接渠道，从而能够为一线用户带来更贴心的服务。

       cBSS系统实现了全国统一服务、统一部署，刷新了新员工们对业务支撑系统的认知。由点到线、由线及面，分布在全国31省市的各级联通营业厅需要功能强大、运行稳定的业务系统去稳定地支撑联通各项数字化工作，这也是每一位软研新人的任务和使命，同时也是激励每一位软研人不断前行的动力。