HI,欢迎来黑龙江省互联网协会
省互联网协会理事长李焕清推荐,黑龙江有家互联网公司,2015年7月承办了在北京召开的第十四届中国互联网大会“首届农业高峰论坛”,国家农业部、商务部、黑龙江省政府高官和阿里巴巴、京东高管济济一堂,高瞻远瞩、高屋建瓴地讨论“互联网+农业”的前途、使命和未来……峰会很成功,金农网随即蜚声中国,金农网被农业部评为“互联网+”现代农业百佳实践案例,被中国电子商务协会评为“中国行业电子商务农业龙头”,荣获世界电子商务大会农业行业龙头奖、黑龙江互联网最具潜力奖等。职业好奇感驱使我们在2018年初冬,两次来到位于哈尔滨群力天鹅湾写字楼的金农网总部,对“金农信息技术有限公司”做一番由表及里的采访和调查。
活下去活得好是企业最高境界
20年多前,詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯的一本书《基业长青》风靡中国,讲的是企业如何能够长久地生存,长久地发展的事情,作者讲述了18个卓越公司,如何应对世界剧变(两次世界大战、大萧条、革命性的科技、文化动荡等)而实现基业常青的故事。该书从公司战略、组织、流程、企业文化以及企业接班人培养等方面作了精辟透彻和深入的分析,从不同侧面演绎与诠释了著名企业长盛不衰的原因。
然而,基业长青更多的是美好愿望。据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7~8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家,是美国的10倍。企业生命周期短,做强做大者廖廖无几。
对于互联网行业来说,现实更加残酷。摩根士丹利董事总经理季卫东在2015年艾瑞高峰论坛上说,中国互联网企业每年死亡率达20%~30%。2015年9月10日,马云在大连夏季达沃斯论坛上演讲时谈到:“我们的优势是有很聪明的人,糟糕的是有更多的很聪明人和我们竞争。有人说阿里巴巴是冠军公司,我说任何一家互联网公司都很难在5年内一直保持冠军地位。15年后寿命在30年以上的互联网企业恐怕很少。”
我们一边聆听着公司总经理沈圣冰娓娓道出的创业故事,一边思索着基业长青的问题,记得有一位很著名的专家曾提出,影响企业寿命的有7个问题,我们梳理了一下,剔除了不适用于互联网企业的4个问题,下列3个问题是重要的:
(1)在市场竞争中到底靠什么活着?
(2)是否已形成有效的服务模式?
(3)企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远?
第一个问题是核心竞争力问题,对于工业企业,核心竞争力主要表现在技术上。对于互联网企业,主要表现在服务产品上。第二个问题是企业能够良性循环运营方式。第三个问题,则涉及公司战略、流程、团队等问题。
金农网总经理沈圣冰,与许多年轻人一样,向往互联网,钟情互联网,上大学时就创办了“黑龙江企业在线”网站,提供企业“黄页服务”,让他找到了互联网创业的第一感觉。2002年哈尔滨工业大学毕业后,父亲资助他一手创办起了金农信息技术有限公司。草创时期在大庆卧里屯,以后迁到哈尔滨黄河路的民居里办公,雇员5人,月薪400元。喜欢观察思考的沈圣冰认为,黑龙江是农业大省,与互联网结合一定有很大的空间。从此,“农业+互联网”,成了金农公司的发展战略、发展愿景,金农公司前进的航标灯。此后,沈圣冰利用三年时间擘画了金农发展蓝图。基于互联网创建农业信息平台,包括1个主网站+9个子网站,具体是:中国农药网、中国化肥网、中国种子网、中国农机网、中国粮油网、中国水果蔬菜网、中国畜牧网、中国园艺网、中国水产信息网,形成金农网网群。这对于刚出道的创业者来说,对于地处边陲之地的黑龙江互联网企业来说,既是鲲鹏之志,更是挑战之举。
我们问沈圣冰,未来最担心的是什么,他说:活下去,并且更好地活下来!
为了活下去,为了活得更好,沈圣冰带领金农公司砥砺前行了16年,在这16年里,他们面前有无数的荆棘,无数的坎坷,他们笃定诚信,坚持以专业化、高品质的服务产品,资农、惠农、助农,使亿万农民利用互联网创造价值。走出了特色之路、健康之路,很可能也是企业的长青之路!
做优金农,铸造“金牌”
当年,还在哈尔滨工业大学学习的沈圣冰,就发现了农业和互联网二者间微妙的联系,农业是最传统的行业,距离互联网最为遥远,但农业产业链的不完善、粗放管理性,又给予了互联网介入、替代以极大的空间。金农公司创立后,先后建立了以金农网为总网,9个子网,构建起“1+9”农业网群架构,探索出“三个服务六大品牌”,提供“农业资讯、行情数据、电子商务”服务,打造 “金农、富农、惠农、中肥、粮信、中畜”六大注册商标品牌,实现金农 “资讯惠农,数据助农,电商富农”的企业理想。
以普惠帮农
百度这样介绍“金农网”:全国领先的农业行业门户网站,集信息资讯、商务策划,顾问咨询,交易服务于一体的专业化、国际化电子商务平台。在百度口碑传播的海洋里,网友这样评价金农网:“很不错的农业信息交流平台网站,信息全面,涵盖面广,可以了解到各种农业相关信息,比如播种知识、畜牧饲养、农业政策等等,是农民的福音。”口碑是最有效的营销传播手段,是消费者对产品何服务的最高褒奖,金农网深耕农业互联网十余年,始终坚持做最专业的农业信息服务,做高品质的信息服务,为农民架起信息交流平台,以资讯惠农,让农民心明眼亮,让播种、管理、收获、买卖更顺遂农民的心愿。
在9大农业网群架构中,金农网重点打造中肥网、粮信网、中畜网金字招牌,他们与政府相关部门、各类经济和社会组织、行业协会建立长期联系,紧紧跟踪国家政策变化的轨迹,在第一时间,将这些变化及时、准确地发布在网站上,这些资讯包揽了农业信息、农业政策,粮食价格、农资价格变化趋势等。金农网于2006年推出了中国化肥网(www.fert.cn简称中肥网),金农网资深分析师每天在中国化肥网上发布一篇1000字左右的原创《化肥日(周)报》,对每天国内的尿素价格走势、尿素市场波动情况进行分析预测,对复合肥、磷肥、钾肥等进行周分析、周预测,做到实时资讯精准解读,深度剖析热点事件,让化肥经销商和化肥使用者了解行情、提前预判,心中有数,达到利益最大化。我们在金农公司采访时,看到中肥网事业部杨晓梅在一张密密麻麻数据的表格前忙碌着,一会儿调整着数据,一会儿操起电话查询及核实数据,据他说因为互联网公开信息良莠不齐,所以金农基本不采集这里的信息,数据主要来自著名化肥厂商、行业中介组织、相关交易市场,因此权威性、准确性很高,自然受各方面欢迎。
行情调研是金农网群的一项重要基本功。据沈圣冰介绍,2002年以来,金农网一直通过注册客户、百度搜索、走访经销商、参加农业展会、举办展会等方式建立全国各省市县乡(镇)各级化肥经销商人脉,涵养信息资源,“我们曾出版过全国最早的化肥经销商名录,在业内大受好评。”此外,金农网还拥有全国大中型化肥厂家名录,包括化肥厂的销售总经理、生产负责人、业务员的联系方式,金农网工作人员与他们长期保持联系,准确地掌握了厂商的出厂价格,以及根据客户差异、地区差异的产品价格,为行情调研提供了精准数据支撑。经过16年探索和积累,目前金农网群拥有先进的大数据采集平台,化肥网通过全方位的调研、收集、精选而形成网站的三维数据中心和产品价格库体系,通过深入研究全国各地厂商各种情况、上下游的真实需求,深入挖掘数据,形成准确、海量、实时的真实数据分析和预测,为农业企业提供了专业的信息与数据服务。为化肥经销商把握商机、规避经营风险,提供了专业、可靠的信息与数据支持。金农网拥有2002年创办以来,中国化肥网调研、起草和发布的分析报告,可在内部系统库里随时调阅。
沈圣冰说,提供共享、权威、及时的农业信息服务,是金农网作为一个专业性农业网站最基础、最根本的业务,普惠性的农业信息做好了才能获得越来越多人的关注,赢得信任。坚持原创,为行业提供精准服务,的确很辛苦,但行业给予金农的回报也很殷实、很丰厚。而且只要注册成为普通会员(免费注册)就能免费看到,十几年坚持提供公益性信息,对于一家民营互联网企业来说不容易。金农网每年免费发布原创性化肥分析报告1000余篇,农业资讯信息服务年关注人群1000万左右,金农网群年浏览量达到上亿次。正是沈圣冰他们始终如一的坚守,让金农网在业界声名鹊起,冲出龙江走向全国,成为全国知名网站。
以精准和诚信助农
如果说沈圣冰的“三大法宝”之一是金农网的普惠性服务,是基础,是面向普通会员的共享型的信息,那么另外一大“法宝”——是不断升级的,面向VIP会员的有针对性的数据深度分析服务。中国化肥网,由金农网自主培养的专业性分析师团队,通过面对面交流、电话沟通、短信微信咨询方式,每天从化肥厂商处收集各地肥种的价格、供需以及政府相关政策等数据信息,加以甄别、梳理及归纳分析,最终生成各种各样的数据分析、行情预测以及具体建议,呈献给付费会员。
杨晓梅就是从事这项工作的分析师,她每天的工作就是通过数据采集、数据处理、数据分析、前景预测,形成报告,通过网站、手机APP、微信公众号进行精确推送。采集信息的渠道要尽可能广泛,包括网络、参加展会等,要保证厂家信息的有效性;然后确定好合适的联系频率,比如氯化钾调价频繁,需要一周联系两次或多次,硫酸钾调价不太频繁,一周联系一次即可,需要根据市场趋势实时调整联系频次,以防错过价格、产量调整等重要信息;最后就是做好信息录入,把历史信息、最新信息分类统计好后,建立价格对比曲线、各种均价、进出口价格等各种数据库。采集信息要“全”,否则容易偏听偏信,把尽可能全的厂家都纳入到信息采访渠道中,并且争取每个厂家不止一个联系人,这样就可以及时修正偏差,得到第一手准确信息,必要时在一个企业需要联系多人征询信息,辨别信息真伪,努力使报告数据与实际情况相吻合。
面对采集来的海量信息,如何从中提纯和甄选有效的信息十分关键。甄别信息环节就要“比”。就像消费者买东西货比三家一样,分析师不仅在自己的联系渠道里进行对比,还要对行业的整体情况或同行的信息进行比较。分析师们凭借过硬的专业素质和多年的工作经验,根据厂商和上下游经销商实际需求,利用分析、比较、提炼等方法,利用互联网技术,提取出符合实际情况的信息。比如尿素价格涨落频繁的原因?复合肥冬储报价预计定价多少?未来一个月内氮磷钾复合肥的价格行情会有怎样的走势?到没到拿货储备的时机?各企业产能产量数据,开工情况详细分析以及运营成本和运营情况详细情况,国际化肥行情的走势情况等等。去粗取精后,在对信息进行加工时要“公正”,这是加工信息的最基本要求,分析师必须站在第三方客观公正的立场上进行归纳整理、加工处理,进行客观、公正、准确地分析报告创作。最后一个环节就是要做好“服务”,这也是对信息的最后一道加工,要做好信息的分类,在电脑、手机等网络平台上制作好清晰直观的信息界面,让客户可以很容易找到所需信息。杨晓梅说,要想成为一名好的分析师,专业背景、人脉资源、经验积累、敬业精神、人品素质缺一不可。
2018年3月,山西省某复合肥企业的销售部经理毛某联系到杨晓梅,希望能给他提供复合肥企业的年度数据和月度分析报告,以及全国复合肥企业的产能产量数据。毛经理说在其他平台搜索过这些数据,但是都过于概括和粗略不够精准。杨晓梅最终给毛经理提供了一份详细的数据报告,帮助他顺利地完成了年度的总结报告,同时也为该企业后期发展转型提供了有利帮助。毛经理对杨晓梅竖起了大拇指,对金农网的服务赞不绝口。2016年5月,一位化肥经销商客户专程赶赴哈尔滨,洽商与金农网合作。客户先是对金农网信息服务的权威性、诚信度大加赞赏了一番,然后话锋一转,希望将金农网制作和发布的某地区尿素主流报价向上调整一下,目的是获得最大的销售利润。金农网多位分析师共同对市场行情进行研究后,发现该客户提出的诉求不合理,提出的调整价格比合理报价高出10个百分点,金农网婉言相拒。以后该客户不甘心,多次电话联系,愿意出价50万元进行合作。但是金农网抵御住了金钱的利诱,没有突破诚信底线,与公司的金字招牌相比,与公司的永续发展相比,与行业的整体利益相比,区区50万实在算不了什么。
2018年2月,一位江西经销商多次打电话给金农网,希望把中国化肥网上的尿素报价提高一些。当时尿素的市场批发价格是2130元/吨,该客户希望把网站上的价格提高到2230元/吨,调整后的报价比实际报价高出100元/吨。杨晓梅当即拒绝了他的要求。但是客户仍然多次打电话沟通,甚至威胁说若不修改价格,以后将不再与金农网合作。但杨晓梅仍然坚守职业操守,对每一位客户负责任,绝不让这种不正之风干扰市场。沈圣冰说,类似的例子在金农网还有很多,几乎每个分析师都会遇到这样的“诱惑”,但是他们无一例外都拒绝了诱惑,秉承了金农网客观公正的一贯作风。
2018年4月,金农网开辟了一项新兴的互联网服务项目——中囯化肥网“话”肥课堂,通过在网上网站建立网上课堂直播间,每周四邀请专业的化肥分析师在直播间进行讲解化肥的各种知识,比如《尿素还能涨吗?印标和限气如何耍下去?》《2018年复合肥冬储报价大猜想》《氯化钾大合同——等你等了那么久》,让“化肥小白”们了解化肥知识,让从业者知悉化肥行情,引起广大网友强烈反响。沈圣冰说,看到大家非常喜欢这种全新的服务形式感到很欣慰,金农网会不断开拓服务形式,为更多从业者提供服务。
尹秀颖,2009年加入金农网,10年间从采编助理成长为主编,同时也是中国粮油信息网的资深粮油市场分析师。中国粮油信息网(www.chinagrain.cn,简称粮信网)信息服务涵盖了大豆、玉米、稻谷、小麦、油脂、油料等主要粮油品种,开设了行业资讯、行业报告、价格行情、港口数据、国际动态、产量报告、进出口数据、农业气象、行业标准、政策法规、行业展会、企业动态、企业数据库、产品数据库、供求信息、招商合作等十六个栏目。年页面浏览量超过1亿次,关注人群超100万,粮油信息发布量20万条,注册用户10万人。尹秀颖说,粮信网让农业经营主体真正方便地接入互联网,了解国内、国际粮食现货行情和期货行情,帮助农业经营主体开阔视野、启迪智慧,全面掌握粮油信息,增强农民致富能力。与中肥网的《尿素日报》一样,粮信网每周的独家行业分析报告是最受网友和会员欢迎的内容,可以说是金农网的又一金字招牌,一名好的分析师就像股票分析师一样,凭借对粮食市场价格的预判、对采购收购粮食时机的把握等分析判断能为客户带来巨大收益。
以电商富农
到2015年,金农网已实现年浏览量5000万,年关注人群500万,年活跃用户50万,年免费用户50000个,年付费用户5000个。2015年7月21至23日,第十四届中国互联网大会在北京国际会议中心举行,大会首次把农业互联网列为重要板块,设立了农业互联网高峰论坛。在黑龙江省通信管理局、黑龙江省互联网协会的支持下,金农网获得了农业互联网高峰论坛承办权。会议得到时任黑龙江省长陆昊的亲自批复,邀请了农业部、商务部、中国互联网协会、阿里巴巴、京东等政府部门、行业协会、知名企业的领导出席,时任黑龙江副省长吕维峰出席本次大会并致辞。高峰论坛的成功举办彰显了金农网的行业领先地位和运营团队实力。沈圣冰在高峰论坛上作了主旨演讲:“利用互联网+农业转变农业的发展方式,让农业更强,农民更富,农村更美”。
近年来,金农网在“互联网+”大背景下,不断进行业务模式升级,促进线上线下深度融合,在“数字经济”的驱动下,把农业全产业链上的服务进行再创新,打通农业产前、产中、产后的闭环,实现金农网的6大价值:看政策,知形势;查行情,懂市场;卖产品,多增收;买农资,节成本;学技术,提品质;找投资,做产业,努力践行让亿万农民利用互联网创造价值的企业宗旨。2016年以来,金农网积极探索绿色农产品网络营销模式,建立金农网农牧、农资产品买卖交易平台,通过线上、线下团购,线上代销农产品,提供合作社、种植大户和农资厂家直接对接去除中间环节,节约农资成本等多种方式,把大米、黄豆、木耳等黑龙江特色绿色农产品宣传、销售出去,实现“以电商富农”让农民富起来。
曲阜市圣通机械设备有限公司是一家专业从事养殖机械、农业机械、园林机械、食品机械等设备的研发生产一体化企业。2016年抱着试试看心态加入金农网,试用的第二天,就有客户打电话说在网上看到产品想谈合作,圣通就这样成了VIP客户。他的产品在搜索引擎上有了更多的展示机会,金农网帮他带来了更多的客户,交易量成倍增长。2015年,江苏龙虾养殖户王经理成为金农网VIP后,每次编辑作回访的时候,她说金农网给她带来很多大型的采购商,让她的投资回报翻了好几番。
2015年2月,金农网首家县级服务中心——铁力服务中成立,指导农民通过手机与“金农+平台”实现线上线下对接。山东梁山地区的司垓村是金农网打造的畜牧养殖村,通过“互联网+销售”模式,该村每年销售黄牛上万头,销售额突破5 000万元。金农网与七台河万亩田合作社签约推广黑龙江省勃利县蓝靛果,通过“金农网+平台”达成的线下交易额突破了500万元。吉林高品园林公司借助“金农网+平台”,帮助他们提升线下销售额30%,月季花苗年销售额超过2000万元。
沈圣冰说,过去是提篮沿街叫卖,或者在田间地头坐等客商上门收购。现在是坐在电脑前轻点鼠标,就可以让农产品销往全国各地。金农网顺应互联网+大潮,开发了“金农+云平台”,对传统农业进行改造,可有效减少行业中间环节,使信息更加透明化,有助于扩大企业销售渠道,树立企业品牌形象。目前,金农网年买卖交易量上亿条,交易撮合成交量领先于同行业。除了电脑端,金农网还在手机端基于微信开发了“金农智慧乡村”平台,以村(乡镇)为单位建立微信公众号,村民通过扫描二维码进入智慧乡村平台。村民可以随时随地掏出手机了解农业资讯、惠农政策、市场行情等农业信息,也可以实现专家在线指导农业生产,真正实现“为农服务零距离”;合作社、新型农户可借助平台发布农副产品网络营销信息,建立微店铺,开展农村电商。未来,金农网将继续深耕农业互联网,成为中国领先的农业全产业链互联网+平台。
近年来,我国农产品进口量加大,对国内农产品冲击不小。例如国产大豆和玉米价格与国际价格每吨差价700~800元,同时国家逐步取消了种植补贴政策,要求农民转变观念,改变方式,降低成本,对规模农业、集约农业、职业农民提出迫切要求,农民更需要帮助和指导。金农网心系农业,专注农村,情牵农民,采取实际步骤帮助农民。2014年,金农网抽出许多技术业务骨干,在省内组织开展了“三下乡(送科技、送信息、送电商)”活动,在克东、五常、林甸、讷河、依安等地举办了5场宣传、咨询和科技讲座活动,金农的粮油市场分析师现场讲授市场需求情况,变化趋势,未来预测;请化肥生产企业专家讲解如何实现高产;请中农集团的电商专家讲解电商的好处。讲座通俗易懂、由浅入深,农民兄弟非常喜欢听,还能当面向专家讨教。
公司的进化与不衰
互联网与创新似乎是对孪生兄弟,谈互联网必谈创新。但细细想来,创新不仅对互联网,对传统产业同样重要。所谓的互联网创新,本质上是工具创新,充其量解决的是效率问题,并不能自动产生核心产品和核心竞争力。核心产品主要依靠从业者的专业精神、职业素养、诚信理念方能完成。所以,做好互联网企业,在持续工具创新的同时,也需要传统产业的思维,那就是扎扎实实、一丝不苟、诚实守信、担当尽责。工业企业需要“大国工匠”,互联网企业同样需要“大国工匠”。杨晓梅、尹秀颖他们,就是金农公司的“工匠”,他们源源不断地制造出农业产业链和农民欢迎的信息产品,这就是金农公司存与发展的根本。
金农网地处黑龙江,业务却辐射全国,据最近的一个时间段统计,金农网访问人次,广东省占23.49%,北京市占8.92%,山东省占8.3%......访问量前十名的都是长三角、珠三角以及京津冀地区,访问量占总量的68.41%。读完前文,你大概知道了金农的核心产品是什么,金农的核心竞争力在哪里。再看看金农网的活跃用户,每月高达100万,全国那么多的地方凭什么相信黑龙江互联网公司,还不是金农网自己打造的这块金字招牌,这是金农不衰原因。
对于互联网行业,诚信诚可贵,诚信价更高。一个公司做一件诚信之事不难,难的是长期诚信,做到了,客户和市场就一定给予回报,公司就被植入了抗衰老的基因。杨晓梅他们自觉抵制金钱诱惑,对公司尽心尽责,对客户不欺不诈,用他们纤弱的双手托举着金农公司创业肇始走到今天,走向未来。当这种职业操守长期坚持下去,就会像RNA、DNA植入人体那样,变成公司的基本性状,更加自觉地执行下去,公司招牌的含金量就会越来越高。2008年,金农网在全国农资展览会上设立了展台,一个尿素经销商特意来到展台告诉总经理沈圣冰,他加入金农网,成了VIP,订阅了金农信息,帮他每年多挣20万元。黑龙江省勃利县草莓、葡萄种植园,加入金农网前年销售额仅有10万元,2014年加入金农网后,销售额依据提高到400万元/年,董事长窦礼宏借风使船,将种植园发展成了集采摘、旅游、餐饮于一体的多元化企业。五常绿洲米业公司,在分析师尹秀颖的帮助指导下,在线销售米糠,每吨多卖了5元钱,这对年加工 近十万吨稻米的企业,可是一大笔增收效益。
时时刻刻、扎扎实实地做核心产品,一点一滴地积累核心竞争力,渐渐地,这种核心竞争力被复制的成本就会越来越大,竞争对手就越来越难以模仿,市场不可替代性就产生,这样的公司市场根基焉能不深呢?
专业化、高品质、负责任、讲诚信,是金农公司十几年的追求。必须有专业化的团队,必须有组织学习的机制。十几年来,金农网聚集了一批敬业尽责、业务精湛工作团队,公司每年、每季、每月都要评比采编之星、销售之星、优秀团队,年度新人等,让大家在和谐、专业、效率的环境里迅速成长,以员工的进步,促进公司的进化,保证企业的长盛不衰。
沈圣冰和他的金农网,将继续沿着他们认定的路线走下去:
——全面监控全球农业市场资讯、农业新闻,力争实现365天不间断提供全方位的农业资讯服务。
——为用户提供行业资讯,数据分析,专家咨询等全方位农业信息服务,特别是已成为化肥、粮油行业用户的首选工具。为涉农企业和农民提供国内外农业资讯、价格行情、市场分析、国家政策、农业百科,优于主流媒体的传播速度,实时监控全球1000多家包括通讯社、政府网站、正规新闻机构以及垂直媒体在内的信源。
——针对重要信息第一时间监控、判断、整理、推送,通过功能强大的公司自编程序,以0.01秒的极限速度推送信息。
——金农解决方案:关注金农网定期刊发的公益性的“行业动态、价格行情、市场分析、政策解读”类文章,为至少100万个懂行情的新农人获得最新的农业资讯。
做好核心业务,增强核心竞争能力,就是企业长盛不衰的密码,金农公司既然找到了,就要做一棵互联网行业的长青之树。