为切实开展好“服务质量月”活动，6月5日，农垦通信宝泉岭分公司总经理、副总经理及经营部经理一行来到梧桐河通信中心调研指导工作。

       在梧桐河农场，宝泉岭分公司总经理和通信中心经营人员一同，到宽带用户家中实地走访踏查。在舒心小区一用户家中详细询问用户使用宽带情况，并对用户家中光猫、路由器、网络机顶盒仔细查看，认真向用户介绍使用千兆光猫和千兆路由器的好处，并亲自将随身带的网络机顶盒给该户安装上，并给用户做了操作演示，让用户体验农垦通信宽带的网速质量。

       通过实地走访，对用户反映的问题和通信中心经营人员在前期营销遇到的问题逐一进行了处理，涉及到通信中心设备、光缆、路由等自身问题，即刻上报相关部门予以解决。

对通信中心经营营销流程上的一些问题同通信中心员工共同进行了探讨，指出服务质量是我们企业生存的根本，提高网络质量的同时更要搞好用户服务，用优质服务感动用户，提高用户的满意度。

       梧桐河通信中心将梳理总结发现的问题，认真加以解决，按照分公司要求，精细化服务，将优质服务理念贯彻到本次营销以及今后的工作中，让农垦通信宽带深入人心，为企业高质量发展奠定坚实基础。