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4月4日晚，哈尔滨分公司传输机房设备告警，经OTDR检测距哈尔滨20.44公里处发生干线阻断，为尽快处理此项故障，哈尔滨分公司网络部迅速响应，组织抢修人员连夜赶往现场。
抢修人员到达故障现场后，已是近夜里23点。根据现场勘察，光缆阻断原因为烧荒将干线直埋出土位置烧断。为尽快处理此处光缆阻断，抢修人员4月5日清晨5点前往故障点进行挖土、光缆布放、光缆熔接等。经过数小时的连续作战，于8点50分完成此次抢修工作。经传输机房检测，哈尔滨至绥化干线传输网恢复正常。
