近日，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321举报中心）陆续接到用户举报，部分不法分子假冒12321举报中心名义向用户发送银行卡扣费提醒或促销宣传。针对该情况，12321举报中心特作如下声明：

    首先，12321举报中心是受工业和信息化部委托，中国互联网协会设立的公益性网络垃圾与不良信息举报受理机构，无论是各地的12321号码，还是短信短号码“12321”，都只作为接受举报的专用号码使用。

    其次，12321不会发送用户在商场消费刷卡提醒，不会发送中奖信息，也不会发送或参与各种类型的促销信息，更不会在短信中出现其他电话号码，12321联系电话就是12321。

    再次，12321电话关闭了外呼功能，12321短号码除举报成功回复外，只在一种情况下主动发送短信，就是当某用户短时间内被多次举报发送垃圾短信后，下发善意的提醒，内容为：“尊敬的用户，您已被举报发送垃圾短信，请加强自律。继续发送将被停止短信服务功能。若为误举报请到12321申诉。12321举报中心”。

12321举报中心提醒广大网民：提高警惕，识别相关诈骗行为，以免上当受骗。目前检测到冒充12321举报中心进行诈骗的主要形式有以下几种：

     1、 “工商小信使通知：您于XX日在XX商场使用牡丹卡成功购物XXXX元，此款将从您的账户中扣除，详情咨询717****”；
     2、 “XX行通知：您于XX日9：18分在XXX买YYYY元，将次日结帐从您帐上结算，如有疑问咨询： 625****；
     3、 “系统已成功存入50元话费机会到您的手机，请发送YY到106****,确认领取详询213****”；
     4、 “无论是移动、联通还是电信用户，也不管是本地卡还是外地卡，拨打长途或本地电话，只要先拨打12321，经系统确认，一分钟仅需0.15元，买200元送200元话费。”

用户如收到类似不良信息，请通过以下六种方式举报：
    （1）电话：010-12321；（北京地区直接拨打12321）
    （2）互联网站：www.12321.cn；
    （3）电子邮箱：abuse@12321.cn；
    （4）WAP网站：wap.12321.cn；
    （5）短信：在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加“*”号隔开后面的短信内容，然后发送到“12321”；
    （6） Am321软件：用手机访问wap.12321.cn免费下载安装Am321手机软件，利用软件向12321举报中心举报。