9月21日，哈市疫情严峻，哈尔滨移动分公司奋力承担央企责任，统筹做好疫情防控网络和信息安全保障、通信服务、资源保障，全力守护疫情通信生命线畅通。

全情投入，确保网络畅通

       9月23日，哈尔滨移动根据副市长程晓明“关于巴彦福合村附近李瓦罐屯、东老果屯、前八岭屯核酸检测通信保障指示”后，即刻抽调哈尔滨移动网络部和巴彦移动人员组成保障团队，于当日16时50分进驻现场，于18时40分完成紧急通信保障。徐贺、陈家兴等人又加入了巴彦指挥部和客户投诉故障处理，通宵奋战，直至完成抢修任务。为满足防控需要，巴彦移动分公司为政府部门紧急调拨20台CPE设备，解决核酸检测信号覆盖问题；8支抢修队伍共20名抢修人员 24小时严阵以待，专班保障人员8人，7X24小时确保网络畅通。

争分夺秒，与疫情赛跑

       针对疫情严峻的形势，哈尔滨移动9月21日成立了由分公司党委委员、支部书记、党员、入党积极分子组成的党员突击队，深入防疫保障一线进行风险排查。

       为满足哈尔滨市中小学线上教学需求，与哈尔滨市教育局沟通，第一时间对教育云平台互联网专线扩容，为中小学校线上教学提供畅通的网络，确保教学活动不受影响。

       哈尔滨移动与卫健委沟通，成立医疗云资源支撑保障小组，配合卫健委完成全场景疫情病原体检测信息系统升级扩容工作，为哈尔滨市全员核酸检测提供云端资源支撑。

       在疫情最严重的巴彦，巴彦移动组建了通信保障专班、疫情专线保障专班、教育专线通信保障专班、医疗云通信保障专班、网课通信保障专班，与政府、卫健委等单位对接，做好“数智移动、实事为民”各项保障。仅用4个小时完成了巴彦县人民政府专线迁移任务，支撑防疫视频会议的召开。

争当志愿者，守一方平安

       “今晚全市开展核酸检测工作，需要志愿者，谁能上？”，9月21日夜，一则消息在工作沟通群里发出，“我可以”“我能上”。哈尔滨移动员工纷纷响应。延寿分公司的2名党员、4名团员青年志愿者负责协助康和雅苑、河畔尚都两个小区及周边居民的核酸检测工作。两个小区有1689户居民，多为住宿托管的学生，无法通过业主群通知采样。延寿分公司志愿者开展地毯式走访，逐户通知劝说，做到不落1户不漏1人，冒雨工作了7个小时。方正分公司志愿者到长安新城小区院内开展服务引导、秩序维护、核酸检测登记等，做到应检尽检，保质保量。