王昭1998 年入职中国移动哈尔滨分公司至今已 25 年。二十多年来，王昭先后担任过传输中心班长、区公司运维管理部主任、网络部客户响应室主任等多个职务，对工作的态度始终如一，已成为网络维护领域的技术骨干和优秀管理者，先后获得 4G 建设突出贡献奖、十佳网络尖兵、优秀共产党员、哈尔滨市和黑龙江省劳动模范等荣誉。

       “办法总比困难多，只要咱们大家一起努力，没有完不成的任务！”王昭经常这样鼓励本部门的员工。他不仅这样说，更是这样以身示范。作为网络维护部门的负责人，王昭身上的担子不轻。由于白天事务性工作较多，他总是将自己的时间安排得很满，经常最后一个离开办公楼。

       “苟利公司荣辱以，岂因艰难避趋之”。王昭知其不可为而为之，为保证黑龙江移动 4G 网络覆盖达到集团路测优秀考核指标，他曾带领团队从规划、勘察、设计到建设施工、开通，一周时间每天只睡三个小时，他拼尽全力。

王昭做事严谨，时间再紧、任务再重，，看似不可能完成的工作，在他的指导和带领下，都能如期完成。起初，员工对王昭在工作上的高标准严要求有些不理解，但时间久了，员工对他严谨的工作作风有了感悟 ：凡事从点滴做起，没有最好，只有更好。

       网络维护工作事务琐碎、急难情况频发，哪里有疑难故障，哪里就有王昭的身影，不论严寒与酷暑。他一直在网络维护的第一线，二十几年如一日，他的足迹遍布冰城哈尔滨。

        2018年夏天，哈尔滨巴彦县突发洪水，多处光缆水毁。王昭闻令而动，带领维护人员到当地支援，他密切关注当地网络情况，针对洪水可能引起的基站停电、通信线路倒杆等情况，制定应对措施。他一直在抢修现场，和维护人员一起，争分夺秒，恢复了通信。

       回忆起那次经历，哈尔滨移动的小冯感慨良多：“王昭主任经验丰富，技术过硬，有他在，我们很踏实！在他指点下，我们的能力提高了许多！”

       王昭就是这样的人。他让人安心，源于他有责任心，源于他是个不折不扣的技术大拿！小伙伴们遇到处理不了的棘手问题，总能从王昭那里得到帮助。无论是跨单位沟通受阻，还是指标提升遇到困难，王昭了解情况后都愿意把担子主动接过来扛在肩上，并及时告知员工事情处理进展，尽最大的努力把问题解决。

       在繁重工作之余，王昭不忘学习，钻研业务技能，工作上他注重理论与实践相结合，在省级刊物发表多篇论文，逐步摸索出一条创新、完善的管理体系。他协同黑龙江移动相关部门建立了黑龙江移动互联网流量运营管理体系，通过 IDC 的建立、Cache 系统的建立、铁通 NDC 的融合、第三方出口、CDN 加速服务及游戏加速服务的引入，实现年节支超亿元。

       在维护管理工作上，王昭结合公司实际情况推行光缆线路“划区域、分等级维护管理办法”，合理分配资源，根据线路自然环境重新定义维护区域，合理安排巡线频次，全面增强了线路安全性，减低了光缆障碍平均时长，将精细化管理落到实处。该项工作得到公司的高度认可，并在全省范围内推广。

王昭是一名共产党员，也是黑龙江移动知识型、技能型、创新型劳动者大军中的一员，他是默默无语的耕耘者，有了他们会有收获。