黑龙江联通面对疫情严峻形势，发挥大数据和智慧应用产品优势，坚决筑牢疫情防控防线，确保人民群众健康安全。据初步统计，在这场防疫战疫战斗中，联通不仅为地方政府疫情流调提供支撑，而且完成各级政府、企事业单位重要会议保障201次，开通抗疫专线77条，为隔离宾馆、酒店等重点场所安装智能门磁3633个，安装沃家神眼545部，开通宽带3279户、固话676部、工作手机813部，凸显了联通“国家队、主力军、排头兵”作用，得到地方政府和广大群众高度赞扬。

       为打赢防疫攻坚战，黑龙江联通党委紧急启动应急预案，成立了应急处置领导小组，下设联通（黑龙江）产业互联网公司、哈尔滨市分公司应急处置专业组，协调组织相关市（地）分公司落实疫情防控措施，明确要坚持人民至上、生命至上,把疫情防控作为企业当前头等大事，以“严、实、精、细、快”的作风，确保地方各级政府打好疫情防控这场硬仗。

       为提高工作效率，最大程度减小防疫工作对社会生产和民众生活的影响，黑龙江联通依托自主研发的“疫情流调外呼平台”，统一外显认证号码，有效管控流调业务，专门组成保障团队24小时重点保障支撑哈尔滨市道里区、宾县，鸡西市、密山市、鸡东县开展流调工作。仅在8月31日就为宾县新开通账号24个，平台当天呼叫次数2351次，通话时长3131分钟，目前坐席账号达到2235个，呼叫次数近20万次。为快速支撑哈尔滨市公安局松北分局、道里区正阳河街道、大庆安达市公安局流调工作，黑龙江联通还紧急开通SIP线路，第一时间为上述3家单位开通试用账号900余个，并为哈尔滨市延寿县、双城区提供了免费试用账号，助力政府解决流调量大、重复扰民、效率不高等问题，保障了流调溯源的及时性和准确性，展现出黑龙江联通的战疫科技力量。

       为阻断疫情，黑龙江联通全力支持相关市（地）分公司第一时间为地方政府提供专线服务和智能产品保障，大庆分疫情发生当日，黑龙江联通即推出了“保障防疫网络通信、热线电话实时在线、足不出户办理业务、大数据助力疫情防控、绿色通道保障重点场景”五大服务举措，连夜组织全体干部员工“参战”，仅用1个小时横跨四个区分公司调配161台光猫，8小时内紧急开通开发区隔离宾馆642个房间的宽带及固话，12小时内紧急开通方舱医院一号楼161个房间的固话、宽带、IPTV，历时一天半，圆满完成隔离宾馆二期12号楼隔离房间的WiFi覆盖、酒店TV及各楼层监控业务。同时，将大庆市政务热线在岗人员由8人扩充到35人，保障了疫情时期政府和群众有效沟通。哈尔滨分公司第一时间响应道里区疫情指挥部流调中心网络建设紧急需求，克服大量工作人员隔离、疫情形势严峻等困难，连夜为流调中心进行安装施工、重新布线，快速完成专线提速，新建一条100M公安网专线，当天即投入使用。绥化市肇东分公司为满足防疫指挥中心建立宋站镇中学防疫隔离点的需求，迅速成立党员突击小组，8名党员突击队员克服困难，经过6小时施工即完成组网工作，得到了防疫指挥部的认可。

       为全力支持各市（地）公司服务地方政府尽快战胜疫情，省联通工会、疫情防控办公室等部门筹集了防疫物资以及方便食品等生活物资投放到疫情严重地区。