疫情防控形势复杂严峻，黑龙江联通党委第一时间进入“战时状态”，组织全省各市（地）分公司党员干部冲在抗疫一线。这场大规模的防疫战中，黑龙江联通各市（地）分公司党委凸显战斗堡垒作用，发挥广大党员先锋模范作用，通过做好本职工作，诠释并弘扬伟大抗疫精神。

大庆联通客户服务部疫情期间确保大庆政务热线畅通

       哈尔滨联通双城区分公司党委与当地公安局在3月31日签订了黑龙江联通自主研发的“疫情流调云呼叫平台”业务合同，依托该流调平台批量导入、统一外显号码、通话过程全程记录等功能，高效助力了双城区实现精准防疫，从而保障了人民群众健康安全。据悉，签约期间，双城区分公司党委还组织员工为该区公安分局办理联通卡100张，解决了疫情期间工作人员电话使用困难的问题。

五常联通分公司工作人员进入宾馆隔离区安装通信设施

         哈尔滨联通五常分公司党委为协助政府打赢防疫阻击战， 3月份以来多次与五常市政府领导及应急局推介并达成5000个智能门磁安装协议。为实现快速安装，该分公司成立了门磁攻坚安装小组，专人组织协调货源，专人组织安装，仅用3天时间就完成了12个隔离宾馆安装调试工作。此期间，他们还为隔离宾馆缓冲区安装沃家神眼24个；无线CPE设备12台，极大减轻了防疫人员的工作压力，降低了疫情扩散风险，为隔离宾馆管理人员提供了优质信息化服务。

大庆联通工作人员为大同疫情防控指挥部安装电话

       4月3日—4日，大庆政务热线共有21人因集中或居家隔离管控等原因不能到岗工作。大庆联通客户服务部党支部紧急调整现有人员班次，并临时抽调综合岗、借调其他科室人员补充空缺工位，及时解决了人员紧缺的问题。在大庆疫情管控和有关短号码整合，造成话务量大幅增加的情况下，大庆政务热线接通率达到95%以上，确保疫情期间热线畅通。

       大庆联通大同区分公司党支部在3月26日紧急接到区防疫指挥部急需加装5部指挥电话需求后，克服大同区全区“静态管理”的实际困难，分公司负责人统筹指挥、协调各方工作，前后台人员联动，在45分钟内成功开通5部电话，确保指挥中心信息畅通。3月29日，大同区防疫指挥部需要召开全区视频会议，大同区分公司立即启动绿色通道，两小时内快速调通200M光纤专线，确保了防疫视频工作会议顺利召开。

伊春联通公司为宽带客户“提速”

       伊春联通党委为助力伊春疫情管控工作，按照伊春市防疫指挥部要求，迅速组织专业技术骨干在全市范围内搭建完成了“返乡人员管理平台”。该管理平台的常态化上线使用提高了人员信息数据采集、数据统计、查询功能的精准性，实现了返乡人员数据的互联互通，让伊春各级政府、社区和防疫机构能够对返乡人员情况形成有效预防管理。截至4月4日，平台统计全市返乡扫码登记人数7.8万人，获得了伊春市委市政府的认可。3月30日，伊春联通得知伊春职业学院部分外地学生急需办理手机卡向家人报平安信息后，立即选派由7名共产党员和共青团员组成的服务小分队，火速奔赴现场为学生办理开卡业务，当晚为学生成功开卡180张，解决了学生们的燃眉之急。为保证线上教学有序开展，提高疫情期间“网课”质量，伊春联通党委决定对全市宽带用户开展免费提速500M服务，截至4月7日，仅仅一个星期的时间就为全市5000余名客户提供了提速服务，确保了全市87所学校、2万余名学生在顺畅的网络环境中上课。