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为进一步开展好“我为群众办实事”，黑龙江联通在全省范围内开展了“扫码行动”，全面助力全省人民日常出行和生活。
此次“扫码”行动主要聚焦交通枢纽、商超、商务楼宇、医院、政府办事机构等重点场景，全体黑龙江联通员工“化身”为体验用户，通过手机扫“龙江健康码”、扫“行程码”、扫“支付码”等进行验证，记录验证时间、地点、网络状况等关键信息，全力查找网络盲区，改进服务质量，提升用户感知。
本次行动重点聚焦网络问题，黑龙江联通集中投入资金、人力和物力，自主研发了问题信息搜集工具，建立快速解决流程，对搜集到的所有问题都按照提出、验证、测试、反馈的流程形成闭环管理，对于网络故障类问题，24小时内解决；对于网络覆盖类问题，立即制定解决方案；对于基站建设类问题，经过评估后力争 3-7天内开通基站。
