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“你们重视用户、反映迅速、沟通有力、攻坚克难，快速解决用户疑难问题，向你们表达最真挚的谢意！” 日前，黑龙江出版集团负责人特别致电黑龙江联通省、市5G共建共享工作组应急处理团队，对他们特事特办，以快速解决客户问题表达了谢意。
此前，黑龙江出版集团突然出现了网络信号差，上网速度慢的情况。接到反馈，黑龙江联通和哈尔滨分公司两级5G共建共享工作组立即核查，原因是宇整体装修，除所基站团的基站，导致出版集团信号质量下降。而恢复铁塔至少需要3个月时间。
黑龙江联通责成哈尔滨分公司5G共建共享工作组牵头，道里区分公司随即迅速对接客户，到达现场勘测，制定了临时加装4G微站方案，并启动特殊事项审批流程，克服疫情期间设备运输、人员入场、配套施工、沟通协调等困难，组织施工，在最短时间开通微站。
