据气象部门预报，11月7日夜间至11月11日，黑龙江省将出现大范围雨雪天气，雪量可能突破历史同期新低，同时伴有气温低、风力大，暴风雪、道路结冰等灾害性天气。11月6日，黑龙江省通信管理局结合我省暴雪灾害应急预案和历年应对暴雪灾害经验，及时将相关预警信息和会议文件精神传达至各基础电信企业，要求全省信息通信行业做好迎战风雪准备，确保通信网络运行安全稳定。11月7日，黑龙江省通信管理局召开部署会，对应对灾害天气通信保障工作进行再强调、再部署、再落实。

       省通信管理局要求省内各基础电信企业，一是加强与各级指挥部门沟通联系，做好卫星电话、应急通信车辆等保障装备的维护保养，提前储备油料、蓄电池等物资，及时按需提供救援指挥通信保障。二是加强值班值守，应急负责人保持24小时通信畅通，做好突发事件信息报送工作。三是加强杆路、架线等可能受暴雪天气影响的设施防护及网络监测工作。四是各公司要做好安全教育培训，督促外出作业人员做好人身安全防护，确保出行安全。

省通信管理局局长乔发民强调，目前我省疫情防控形势严峻复杂，又即将面临暴雪天气，全省通信业要高度重视，制定切实可行的保障方案。做好各项应对防护（易受损设施加固）及应急保障准备工作，启动每日调度，及时掌握全省通信设施受损及通信保障情况，按要求做好信息报送工作。同时做好全省各地防疫指挥部门、集中隔离点、封闭小区的网络检测及通信保障工作。

       为迎战暴雪，全省信息通信行业快速响应，立即行动。

       黑龙江联通及时将暴雪相关预警通过微信、钉钉群通知地市公司按要求提前做好准备。地市公司再次检查防冻、防疫物资的准备情况；己有除冰工具、抗寒物资、防疫物资提前发放至一线保障人员；同时与地方政府、气象等部门加强沟通联系，确保网络远行安全;机动通信局安排24小时值班，做好应急车辆、设备准备，随时应对可能出现的问题。公司17名党员干部主动报名加入社区疫情防控志愿服务。11月5日，该分公司党委书记、总经理刘炳坤到哈尔滨南岗区青年广场核酸检测点看望了坚守防疫岗位的志愿者。

       黑龙江移动提前进行网络防灾害工作部署，下发相关通知，制定应对方案。各地市公司组织专题会议，积极落实具体防范措施，做好应急通信车辆和物资备勤、组建本轮暴雪灾害应急队伍、暴雪天气无线网影响区域KPI指标监控及紧急网络调整策略、传输光缆抢通原则、故障点抢通恢复要求及疫情区域保障、值班值守及信息报送等准备工作。

       黑龙江电信要求各地市公司高度重视，提前准备，特别强调加强油料储备，完善应急预案。加强与气象、交通、电力、铁塔公司等单位沟通，及时掌握气象、道路通行、供电等信息，确保暴雪期间云网安全运行。要求各地市应急预备队员备勤，做好应急通信装备检修，拨测卫星电话等准备工作。黑河电信分公司面对当前困难局面，按照公司领导布置，结合疫情防控的实际需要，立即将工作重心转移至ICT业务助力疫情防控，多次主动与社区、街道和爱辉区疫情防控指挥部沟通联系，积极谋划抗疫解决方案。最终确定向爱辉区疫情防控指挥部成功部署300台门磁，但需要在三天之内完成安装。时间紧迫，形势又极其严峻，面对不可能完成的任务，中国电信黑河分公司迅速召开了线上碰头会议，决定采取广泛联系、多方沟通的方式寻找货源，从沈阳到北安，从北安到黑河，从厢车配送改为小车专送，经过不断的沟通、协调，订购的300个门磁一路上经过重重关卡，28小时后全部到货，下发到社区后，受到瑷珲区疫情防控指挥部表扬。

       黑龙江铁塔召开视频会议，检查各地市防冻、防疫物资准备情况，做好车辆防滑链、铁锹、除冰工具、棉衣等物资准备工作，向一线保障人员发放防寒、防疫物资。要求各地市分公司与3家运营商进行重保站址清单级的对接，与地方政府、气象等部门加强沟通，确保基站工作稳定。

       目前，黑龙江省黑河市疫情防控形势仍然严峻复杂。10月27日以来，4家基础电信运营企业向黑河市通信保障队伍支援防护服3100套、防护面罩700个、手套2000副、N95口罩1000只、医用外科口罩8000只。